山西石楼县：就业社保服务“走”进千家万户

吕梁日报记者 冯凯治 通讯员 郑东慧

“就业社保服务社区村村全覆盖工程”是2024年我省“十五件民生实事”之一。为保障这项省定民生工程顺利实施，今年以来，石楼县委、县政府高度重视，县人社部门严格按照省、市部署要求，精准聚焦群众办事需求，在全县建立起84个就业社保服务网点，使更多群众享受到了“就业社保服务社区村村全覆盖工程”所带来的实惠。

图为群众在零工市场咨询用工信息。

高站位 推动工作部署

为全面落实国务院《社会保险经办条例》，今年以来石楼县人社部门成立专班，制定了《石楼县就业社保服务社区村村全覆盖工作实施方案》。

自方案实施以来，全县9个乡镇、7个社区、1个移民安置区、67个行政村党群服务中心设立就业社保服务点，实现了县域全覆盖。同时，开通了40项高频次、低风险的就业社保服务事项，其中，就业服务19项，“找工作”类服务15项、“学技术”类服务4项；社保服务21项，“办社保”类服务18项、“社保卡”类服务3项，群众可以就近办理求职登记、待遇申领、资格认证等相关业务，真正满足了群众“就近办”“多点办”“线上办”的需求。

稳就业 擦亮民生底色

“我是一名维修工，通过培训拿到专业资格证书，想就近找一份工作。”一大早，石楼县小蒜镇大庄村的村民老李便拿着身份证，来到零工市场服务大厅咨询。经过工作人员的多次推荐帮助，他成功地在家电卖场找到了自己心仪的岗位。

在零工市场服务大厅内，记者注意到显示屏上正实时滚动着企业需求、岗位类别、就业扶持政策等灵活就业信息，工作人员有条不紊地接待着每一位求职者，为他们热情解答各类求职问题，帮助他们精准推荐岗位。

“每年春节前后、秋收以后都是求职咨询人数最多的时期，为更好地向群众开展就业服务，我们在全县范围内打造立体式的宣传矩阵。一方面通过悬挂条幅、制作展板、深入社保服务站点开展现场咨询等方式进行流动式宣传，另一方面联合石楼融媒、微石楼等媒体平台发布、转载就业社保服务相关音频、图文、动画资料等进行线上宣传。”石楼县零工市场负责人介绍说，目前，已累计发放各类宣传资料3万余份，推送信息5000余条，就业服务“零距离”得以真正实现。

强技能 引领就业热潮

来自义牒镇的刘芳巧一直找不到如意的工作，一次偶然的机会，她了解到县人社部门开展“订单式”培训，合格后可直接上岗。抱着试试看的心态，她通过就业社保服务社区村村全覆盖系统报名参加了护工培训，考取专项能力资格证书，现已在北京今日东方家政公司上岗。

“这得益于石楼县‘村村通’就业培训服务全覆盖的大力开展。我们每周定期抽调专人进社区、乡镇服务点宣传社保服务业务事项，现场培训业务政策，实地指导系统业务操作。并对业务开展跟进迟缓的网点操作员进行多次轮训指导，尽最大努力让百姓尽快享受‘村村通’便捷服务。”石楼县社保中心主任高艳说。

今年以来，石楼人社部门积极发挥“石楼物业工”劳务品牌的引领作用，对接物业公司开展保安、居家保洁、管道维修、电路维护等专业培训，扩大劳务品牌影响力和竞争力，有效推动了农民工转移就业。在培训课程设立上不断丰富细化，比如将保安细分为学校保安、小区门卫、商场巡逻保安等多个方向，让更多的人得到精细化、专业化的培训，实现更充分就业择业。与此同时，石楼县还建立技能人才数据库，目前共有技能人才近3.2万人，真正形成了“以培训促输转、以技能促就业、以品牌打市场”的工作格局。

随着百姓就业技能得到提升，社保服务广覆盖，社区村村皆受益，石楼县就业社保服务社区村村全覆盖“服务网”越织越密，百姓幸福感越来越强。

优服务 社保送进千万家

今年8月，社保中心排查出石楼县灵泉镇孟家塔村73岁的冯某因未认证而导致养老金停发，工作人员电话通知但始终无人接听。经民生保障服务中心多方核实得知，老人长期卧床行动不便，工作人员立即进行上门认证服务。但老人因患病面部变化较大，系统认证困难，现场人员主动为其提供人工认证服务，确保老人的养老金足额发放。

“石楼县的社保工作，做到我们老百姓的心坎里了。”冯某的家人激动地竖起大拇指。

“养老认证难就难在很多老人不会用智能手机进行线上认证，再加上老人特殊情况，更需要我们上门服务。”石楼县社保中心工作人员介绍，石楼县在8月份的就业社保服务社区村村全覆盖集中宣传活动中，针对行动不便人员，组织上门认证200余次，为160多人完成了资格认证。

为了把实事办好，石楼县人社部门社保中心组织工作专班深入基层一线，组织社区基层服务点工作人员持续深化学习《办事指南》《操作手册》，深入领会每项具体业务的办事流程、办理方式、办结时限、操作步骤等，保证基层工作者能以过硬本领为群众提供高标准的经办服务。截至目前，网点业务操作员达168余人，全部实现ab岗，真正把社保服务送进了千家万户。

此外，在乡镇便民服务中心、社区党群服务大厅以及农信社、农业银行等多方协力推进下，石楼县社保服务工作进行得如火如荼，求职者找到了满意的工作，失业者得到了再就业的机会，社保参保、缴费、查询、领取养老保险待遇等业务也变得更加便捷高效。社保卡的应用推广更是让广大居民切实感受到“一卡通”的便利。

“就业社保服务社区村村全覆盖政策的深入实施，推动了石楼县就业社保服务水平的提升和民生福祉的改善，使每位市民都能享受到更加优质、高效、便捷的就业社保服务。”石楼县民政和人力资源社会保障局常务副局长王喜平说，“下一步，石楼县将持续在扩大社会知晓度、提升服务质量上下功夫，更好满足群众多层次、多样化需求，努力提升人社公共服务的均等化、普惠化、便捷化水平，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感”。