修电脑误删客户资料 法官判赔双方均担责

ysctx6个月前 (06-24)案例分析50

金山网讯(白雪 吴灵玲 记者 翟进)重新安装电脑硬盘,维修费仅280元;然而电脑中重要的数据资料被误删,恢复资料竟花费7200元。日前,丹徒法院受理一起因维修电脑、误删资料引发的纠纷,经调解,双方意识到各自均有责任,当庭达成一致意见并履行完毕。

据介绍,2023年11月3日,甲公司因电脑故障找到被告电脑维修公司进行维修。维修人员检查发现电脑硬盘故障需要更换,双方遂约定由电脑维修公司对电脑重新安装硬盘,维修费280元。而在维修过程中,因维修工作人员操作失误导致电脑E盘内容被覆盖,致甲公司数据资料丢失。为此,甲公司另找第三方进行恢复并实际支出费用7200元。除该项费用外,甲公司还要求电脑维修公司支付因恢复数据产生的人工及资料费用5000元。双方对此协商无果,日前,甲公司诉至丹徒法院。

电脑维修公司辩称,他们仅负责维修电脑,不应对客户的数据丢失承担责任,甲公司应当在维修前备份数据。该案中,甲公司将电脑拿回使用后才提出资料丢失,维修人员并不知晓电脑中有文件资料,甲公司陈述丢失的文件数量也无法确认。

调解中,法官提出,作为专业的电脑维修公司,为客户维修电脑且是更换硬盘,理应知道注意事项,并提醒客户对硬盘数据进行备份。但电脑维修公司并未尽到提醒义务,存在过错,应承担相应的侵权责任。与此同时,甲公司在电脑维修前也应具有备份意识,以及告知电脑维修公司硬盘中存有数据资料。甲公司既未告知也未自行备份,对数据丢失也存在一定过错。

经过法官耐心细致的法律释明,电脑维修公司明确认识到其维修过程中的失误,甲公司也陈述不进行数据备份自己也有错。双方互谅互让,最终协商一致由电脑维修公司赔偿甲公司6000元并当庭履行完毕。

法官提醒,电脑数据属于特殊形式的无形财产,受法律保护,消费者有权要求赔偿。消费者也应当增强数据保护意识,在使用、维修电子产品时做好重要数据资料的保管和备份,避免因数据丢失带来不必要的麻烦。

来源:金山网

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由延边刑事律师网发布,如需转载请注明出处。

本文链接:http://sncda.com/?id=235

分享给朋友:

“修电脑误删客户资料 法官判赔双方均担责” 的相关文章

将基本农田变为鱼塘 被告人终获刑罚

 日前,江西省贵溪市人民法院龙虎山人民法庭一审宣判一起非法占用农用地案,判处被告人黄某有期徒刑一年六个月,缓刑二年六个月,并处罚金三万元,同时依法向其发出《耕地安全保护令》,责令其缓刑考验期内按要求参与耕地保护及环资普法,以现身说法等形式教育警示群众严守耕地保护法规。  法院审理查明,被告人黄某在承...

男子借钱给好友要其提前偿还未来利息?

生活中找朋友借钱约定利息是最平常不过的事,但是,未来的利息可以要求借款人偿还吗?近日,汨罗法院审理了一起借款纠纷案。陈某与费某系好友,费某于2016年向陈某借款10万元,并约定利息,借款后,费某归还部分利息。2022年1月25日,费某重新向原告出具了借条,同时还向原告出具了一张约定自2020年至20...

高空抛物致人死亡 被告人获刑一年六个月

近日,江西省信丰县人民法院审结一起高空抛物案件,被告人黄某因犯过失致人死亡罪被判处有期徒刑一年六个月。  2023年4月27日早上6点,黄某在自家自建房二楼楼顶拆四周围墙,在未设置有效警示牌的情况下,将拆下来的红砖块从二楼楼顶扔到一楼地面。当天早上7点,黄某抱着约6块拆下的红砖块走到二楼楼顶北侧围墙...

未成年人网络游戏大额充值 游戏运营商返还1.2万元

近日,福建省长汀县人民法院审结一起未成年人在手机游戏平台充值确认充值行为无效的纠纷案件,并向原告父母发出家庭教育责任告知书。  原告小张是一名12岁的小学生,平时父母忙于工作,小张在使用母亲手机过程中被网络游戏吸引,使用母亲的手机号码注册并登录被告经营的网络游戏,在游戏中购买充值道具、游戏币、特惠礼...

以买琴返佣金为名吸收资金2.43亿 获刑十年

近日,广东省广州市番禺区人民法院审结一起非法吸收公众存款案,被告人林某借开设琴行机会,向数十名学员及家长、社会公众吸收资金达2.43亿元,最终法院判决林某犯非法吸收公众存款罪,判处其有期徒刑十年,并处罚金50万元,责令林某向各被害人退赔1841万余元。  林某于2014年注册成立博某琴行,以销售钢琴...

300万理财仅剩5万,银行有责任吗?

不少人会选择购买收益较高的理财产品,但高收益往往伴随着高风险。一男子花300万元购买理财产品,但最后清盘时账户只剩下5万余元。近日,江苏省南通市通州区人民法院审理了一起委托理财合同纠纷案,法院最终判决某银行对原告损失承担65%的责任,原告自行承担35%。2017年4月27日,原告谢某经某银行工作人员...